Madde 1 – Taraflar ve Tanımlar
Bu Ticari İleti Onayı; Akademi Mah. Gürbulut Sk. Teknokent Sit. No:67 Selçuklu/KONYA adresinde bulunan, 0773094955400001 MERSİS numaralı SOLİD REKLAM LTD. ŞTİ. ("Wzoop Kart", ileti gönderen/hizmet sağlayıcı) tarafından, wzoop.com üzerinden hesap açan veya hizmeti kullanan kişiye ("Alıcı") sunulur. İletişim: merhaba@solidmedya.com, 0850 302 2009.
- Ticari elektronik ileti: Telefon, kısa mesaj (SMS), elektronik posta, otomatik arama sistemleri gibi vasıtalarla elektronik ortamda gönderilen ve mal veya hizmetlerin pazarlanması, işletmenin tanıtımı, kampanya, duyuru veya benzeri ticari amaç taşıyan iletiler (6563 sayılı Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik).
- Hizmet mesajı: Hesabınız ve kullandığınız hizmetle ilgili olarak sizi bilgilendirmek veya işlemi tamamlamak için gönderilen, ticari amaç taşımayan iletiler (Madde 3).
- İYS: İleti Yönetim Sistemi; ticari elektronik ileti onay ve ret tercihlerinin kaydedildiği ve yönetildiği ulusal sistem (iys.org.tr).
Madde 2 – Hukuki Çerçeve
- Ticari elektronik iletiler, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun'un 6, 7 ve 8. maddeleri ile Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik uyarınca, kural olarak alıcıların önceden onayı alınarak gönderilebilir; onay yazılı veya elektronik iletişim araçlarıyla alınabilir. İleti içeriği alınan onaya uygun olmalı, gönderen kimliği ve ret yolu iletide belirtilmelidir. Alıcı, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ileti almayı reddedebilir.
- Bu onay kapsamında işlenen kişisel veriler (telefon, e-posta, onay/ret kaydı) 6698 sayılı Kanun'a uygun işlenir; aydınlatma KVKK Aydınlatma Metni belgesindedir.
Madde 3 – Hizmet Mesajları Ticari İleti Değildir
Aşağıdaki iletiler hizmetin sunulması, güvenliği veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gönderilir; ticari elektronik ileti sayılmaz ve bu onaya bağlı değildir:
- SMS ve e-posta doğrulama kodları, giriş ve kayıt doğrulaması, parola belirleme/sıfırlama bağlantıları;
- Güvenlik uyarıları, giriş yöntemi değişikliği, yetkisiz erişim şüphesi bildirimleri;
- Hesap, paket, sipariş, ödeme, fatura, iade ve üyelik bitiş/yenileme bildirimleri;
- Hediye deneme süresinin ve hesabın hangi pakete geçeceğinin bildirilmesi (hizmet sürekliliğine ilişkin bilgilendirme);
- Hizmet, sürüm, bakım ve sözleşme/politika değişikliği bildirimleri, yasal bildirimler, bildirim-kaldırma ve itiraz süreçlerine ilişkin iletiler;
- Yazılı taleplerinize ve destek başvurularınıza verilen yanıtlar.
Hizmet mesajlarında, hizmetin devamı için gerekli bilgi ve işlem bağlantısı dışında tanıtım amaçlı içeriğe yer verilmesi hâlinde bu içerik ticari ileti hükümlerine tabi tutulur. Hizmet mesajlarını almak istemiyorsanız bunun yolu hesabınızı silmektir; çünkü bu mesajlar hesabın güvenli işleyişi için gereklidir.
Örnekler
| İleti | Türü | Onay gerekir mi? |
|---|---|---|
| "Doğrulama kodunuz …", "Giriş yönteminiz değişti", "Hesabınıza yeni cihazdan giriş yapıldı" | Hizmet / güvenlik mesajı | Hayır |
| "Siparişiniz alındı", "Faturanız hazır", "Paketiniz etkinleştirildi", "Üyeliğiniz sona eriyor" | Hizmet mesajı | Hayır |
| "Hediye denemenizin bitmesine 3 gün kaldı; bitişte hesabınız Ücretsiz Paket'e geçer" | Hizmet mesajı (hizmetin devamına ilişkin bilgilendirme) | Hayır |
| "Yeni özellik yayında", "Yıllık pakette kampanya", "Webinar/etkinlik daveti", aylık bülten | Ticari elektronik ileti | Evet (tacir/esnaf istisnası saklı) |
| Tanıtım içermeyen memnuniyet veya ürün araştırması anketi | Hizmet / araştırma iletisi; tanıtım içeriyorsa ticari ileti | Tanıtım içeriyorsa evet |
Madde 4 – Onayın Kapsamı
- Gönderen: SOLİD REKLAM LTD. ŞTİ. / Wzoop Kart. Üçüncü kişiler adına veya iş ortaklarının ürünlerine ilişkin ileti gönderilmesi ayrıca onayınıza tabidir; bu onay yalnızca Wzoop Kart adına gönderilen iletileri kapsar.
- İçerik türü: Wzoop Kart hizmet, özellik ve paket duyuruları, indirim ve kampanyalar, yeni sürüm ve ürün tanıtımları, etkinlik, bülten ve memnuniyet iletileri.
- Kanallar: Hesabınıza kayıtlı e-posta adresi (e-posta) ve telefon numarası (kısa mesaj/SMS). Telefonla (sesli) arama yalnızca ayrıca ve açıkça onay vermeniz hâlinde yapılır; kayıt formundaki kutu sesli aramayı kapsamaz. Kanallar için onay ve ret tercihleri ayrı ayrı yönetilebilir.
- Süre: Onay, siz reddedene (geri alana) kadar geçerlidir.
- Adres ve numaranın değişmesi: E-posta veya telefonunuzu panelden değiştirirseniz, daha önceki tercihiniz yeni adres ve numara için kendiliğinden geçerli sayılmaz; yeni bilgiler için ayrıca onay istenebilir.
Madde 5 – Onay İsteğe Bağlıdır ve Hizmetin Şartı Değildir
- Bu onayı vermek tamamen isteğe bağlıdır. Hesap açılması, paketlerin kullanılması, satın alma ve diğer tüm hizmetler bu onaya bağlı değildir; Alıcı'dan ticari ileti onayı vermesi, sunulan mal veya hizmetin temini için ön koşul olarak ileri sürülmez.
- Onay kutusu kayıt sırasında işaretsiz sunulur. Onay vermemeniz veya geri almanız size sunulan hizmetlerde, fiyatlarda veya ayrıcalıklarda bir kısıtlama doğurmaz.
- Bu onay, Açık Rıza Metni belgesindeki isteğe bağlı kişisel veri işleme rızalarından ayrıdır; birini vermek diğerini vermiş sayılmanıza yol açmaz.
Madde 6 – Ret Hakkı ve Onayın Geri Alınması
- Alıcı, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ticari elektronik ileti almayı ücretsiz ve kolayca reddedebilir; onayını her an geri alabilir.
- Ret yolları: (a) panelde Şifre ve Güvenlik > Sözleşme ve Kurallar bölümü; (b) gönderilen her iletide belirtilen ret yolu (e-postada bağlantı, SMS'te belirtilen ücretsiz ret yöntemi); (c) merhaba@solidmedya.com adresine yazma veya 0850 302 2009 numaralı çağrı merkezini arama; (d) İYS üzerinden ret.
- Ret talebi Wzoop Kart'ya ulaştığında, Kanun m.8 uyarınca en kısa sürede ve en geç üç iş günü içinde ilgili kanala ileti gönderimi durdurulur. Ret bilgisi İYS'ye kaydedilir.
- Ret hakkınızı kullanmanız, hizmet mesajlarının (Madde 3) gönderilmesini engellemez ve hizmetinizi etkilemez.
- Reddettikten sonra yeniden ileti almak isterseniz panelden yeni bir onay verebilirsiniz; yeni onay, retten sonra verilmiş geçerli bir onay olarak zaman damgasıyla ayrıca kaydedilir ve İYS'ye aktarılır.
- Ret kaydınız, iletilerin yeniden gönderilmemesini sağlamak üzere "iletişim kurma" listesinde saklanır; hesabınızı silseniz bile bu kayıt yeniden ileti gönderilmesini önlemek amacıyla tutulur.
Madde 7 – İleti Yönetim Sistemi (İYS)
Ticari elektronik ileti göndermek isteyen hizmet sağlayıcılar İYS'ye kayıt olur; İYS'de onayı bulunmayan alıcılara ticari elektronik ileti gönderilmez. Wzoop Kart üzerinden verdiğiniz onay ve ret tercihleriniz, mevzuatta öngörülen süre içinde İYS'ye aktarılır. İYS üzerinden yaptığınız tercih değişiklikleri Wzoop Kart bakımından da bağlayıcıdır ve iletilerimiz buna göre gönderilir. Tercihlerinizi İYS üzerinden ayrıca görüntüleyebilir ve değiştirebilirsiniz.
Madde 8 – Tacir ve Esnaf Alıcılar
Alıcı, 6563 sayılı Kanun anlamında tacir veya esnaf ise, Kanun m.6 uyarınca kendisine önceden onay alınmaksızın ticari elektronik ileti gönderilebilir. Bu durumda dahi: (a) ileti, gönderen kimliğini ve ret yolunu içerir; (b) iletişim adresiniz mevzuatın öngördüğü şekilde İYS'ye kaydedilir; (c) ret hakkınız saklıdır ve kullandığınızda Madde 6 uygulanır. Tacir veya esnaf sıfatına sahip olmanız, onay vermeniz hâlinde bu onayın geçerliliğini ortadan kaldırmaz.
Madde 9 – Kayıt, İspat ve Kişisel Veriler
- Onayın alınması ve geri alınması hâlinde; telefon numarası, e-posta adresi, kanal, onay/ret türü, zaman damgası, belgenin sürümü ve karma değeri, IP adresi, tarayıcı bilgisi özeti ve onayın kaynağı (kayıt, panel, İYS) kaydedilir. Onayın alındığının ispatı gönderene aittir; bu kayıtlar bu amaçla ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için saklanır. Saklama süresi Veri Saklama belgesindedir.
- Bu veriler yalnızca ticari ileti gönderimi, İYS bildirimleri ve uyuşmazlık hâlinde ispat amacıyla işlenir; ileti gönderimi için kullanılan SMS ve e-posta altyapısı sağlayıcılarına yalnızca gönderim için gerekli ölçüde aktarılır (KVKK Aydınlatma Metni Madde 7).
- Kayıtlarınızı panelde görüntüleyebilirsiniz.
Madde 10 – İleti İçeriği ve Gönderim İlkeleri
- Ticari iletiler Wzoop Kart/SOLİD REKLAM LTD. ŞTİ. kimliğini, iletinin konusunu ve amacını ve ret yolunu açıkça içerir.
- İleti içeriği verdiğiniz onayın kapsamıyla (Madde 4) sınırlıdır.
- İletilerde yanıltıcı veya aldatıcı ifadeler kullanılmaz; aynı kampanya aynı kanalda gereksiz yere tekrarlanmaz.
- Gönderim sıklığı makul düzeyde tutulur; kişisel verileriniz bu iletiler için üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.
- Telefon ile aramalarda arayan kişi SOLİD REKLAM LTD. ŞTİ. unvanını bildirir ve ret imkânı sunar.
Onayınızı adım adım nasıl yönetirsiniz?
- Panelden: Hesabınıza giriş yapın; Şifre ve Güvenlik sayfasında "Sözleşme ve Kurallar" bölümünü açın ve Ticari İleti Onayı anahtarını kapatın veya açın. Değişiklik anında kaydedilir.
- E-postadan: Aldığınız ticari e-postanın altındaki ret bağlantısına tıklayın; ilgili adres için e-posta kanalı kapatılır.
- SMS'ten: SMS'in sonunda belirtilen ücretsiz ret yolunu izleyin.
- Doğrudan bize: merhaba@solidmedya.com adresine yazın veya 0850 302 2009 numaralı çağrı merkezini arayın; kimlik doğrulamasından sonra talebiniz uygulanır.
- İYS'den: İleti Yönetim Sistemi'nde kendi telefon numaranız veya e-posta adresiniz için ret kaydı oluşturun.
Her yoldan yapılan ret, Madde 6'daki sürede uygulanır ve bir sonraki iletiden itibaren etkili olur. Kişisel verilerinize ilişkin Kanun m.11 haklarınız bu onaydan bağımsız olarak saklıdır; başvuru yolları için KVKK Aydınlatma Metni Madde 12'ye bakınız.
İletişim bilgisi kaynakları
Ticari iletiler yalnızca bu onayı verdiğiniz sırada hesabınızda kayıtlı olan veya sonradan onay verdiğiniz e-posta adresi ve telefon numarasına gönderilir. Kayıt sırasında doğrulama kodu almak amacıyla telefon numaranızı veya e-posta adresinizi vermeniz, ticari ileti onayı yerine geçmez. Üçüncü kişilerden satın alınan veya derlenen iletişim listeleri kullanılmaz.
Sık sorulan sorular
Onay vermezsem hizmetim etkilenir mi? Hayır. Onay hizmetin şartı değildir; doğrulama, güvenlik, hesap ve ödeme bildirimleri bu onaydan bağımsız olarak size ulaşmaya devam eder.
Onayı sonradan verebilir miyim? Evet. Panelde Şifre ve Güvenlik > Sözleşme ve Kurallar bölümünden istediğiniz zaman onay verebilir veya geri alabilirsiniz.
Telefon numaramı veya e-postamı değiştirirsem? Eski adres ve numara için verdiğiniz onay yenisine otomatik geçmez; yeni bilgileriniz için ayrıca onay istenir.
Hesabımı silersem? Onayınız sona erer ve ticari ileti gönderilmez. Ret kaydınız, iletişimin yeniden başlatılmaması için saklanabilir (Madde 6).
Tacir veya esnafım; onay vermedim ama ileti aldım. Tacir ve esnaflara kanun gereği onaysız ileti gönderilebilir; ancak her iletide ret yolu bulunur ve ret hakkınız saklıdır (Madde 8).
Madde 11 – Onay Beyanı
Bu Ticari İleti Onayı'nı okudum ve anladım. Onayın isteğe bağlı olduğunu, hizmetin şartı olmadığını ve dilediğim zaman ücretsiz biçimde geri alabileceğimi biliyorum. 6563 sayılı Kanun kapsamında, SOLİD REKLAM LTD. ŞTİ. tarafından kampanya, duyuru, tanıtım ve benzeri ticari amaçlarla hesabıma kayıtlı e-posta adresime ve telefon numaramın SMS kanalına ticari elektronik ileti gönderilmesine onay veriyorum.
Kayıt sırasındaki kutu işaretsiz başlar. Kutuyu işaretlemeden de hesabınızı açabilir ve tüm hizmetleri kullanabilirsiniz.
Madde 12 – Yürürlük ve Sürüm
Bu Ticari İleti Onayı 17 Ekim 2026 tarihinde, 1.0 sürümü ile yürürlüğe girmiştir. Mevzuat veya iletişim uygulamalarımız değiştiğinde güncellenir; kapsamı esaslı biçimde genişleyen değişikliklerde yeniden onayınız istenir. Güncel sürüm wzoop.com adresindeki "Sözleşmeler" sayfasında yer alır. İlgili belgeler: KVKK Aydınlatma Metni, Açık Rıza Metni, Gizlilik Sözleşmesi, Veri Saklama.